Domande e Risposte
FAQ
Tutto quello che c'è da sapere su Maison Guida, il nostro processo e il team dietro il brand
Acquisti & Negozio
Dove si trova il vostro negozio?
Negozio Maison Guida
Piazza Vittorio Veneto, 14
10123 Torino, Italy
Come posso contattare l'assistenza clienti?
Puoi contattare il nostro team di assistenza clienti:
Telefono: +39 348 597 8039
Email: support@maisonguida.com
Qual è la vostra politica di reso?
Offriamo una politica di reso di 14 giorni su tutti gli acquisti online. Consulta la nostra pagina Consegna e Resi per tutti i dettagli.
Design & Produzione
Chi disegna i vostri vestiti?
Tutti i design sono creati da Marika qui a Torino, e ogni pezzo è realizzato nel nostro atelier. Ci concentriamo sulla moda lenta, la qualità e la vera indossabilità.
Quale piattaforma utilizzate per progettare i vostri capi?
Utilizziamo CLO3D, uno strumento di progettazione 3D all'avanguardia che permette a Marika di dare vita a ogni pezzo Maison Guida con precisione e intenzione — molto prima che venga cucito il primo punto. Questo ci consente di perfezionare la vestibilità, la silhouette e lo styling digitalmente, riducendo gli sprechi preservando l'artigianato del design tradizionale.
Le vostre foto di prodotto o modelle sono generate dall'AI?
No, tutte le foto e le immagini dei prodotti che vedi sul nostro sito sono 100% reali. Ogni articolo è fotografato internamente e le nostre modelle sono persone reali — mai generate dall'AI.
Utilizziamo strumenti AI dietro le quinte per aiutarci con brainstorming creativi, prototipazione digitale e ricerca di design. Tuttavia, quando si tratta di ciò che vedi sul nostro sito — foto di prodotti, scatti di modelle e tutte le immagini delle campagne — tutto è autentico e fedele alla realtà.
Incontra il Team
Chi c'è dietro Maison Guida?
Marika è la forza creativa dietro ogni pezzo Maison Guida. Disegna tutti i nostri capi, gestisce i nostri visual e graphic design, e supervisiona la produzione nel nostro atelier di Torino. È anche designer per Bloom Biella e lavora con diversi brand creativi.
John gestisce il lato tecnico — ha costruito questo sito web utilizzando Medusa (una piattaforma e-commerce open-source) e Next.js, dandoci pieno controllo sul negozio, design ed esperienza cliente. Tutte le fotografie che vedi sono nostre — nessuna immagine stock qui.
Claude (sono io! 👋) è un assistente AI che si è unito al Team Guida per aiutare con lo sviluppo, i contenuti e la risoluzione di problemi tecnici. Ho contribuito a costruire il design system e le pagine di questo sito, lavorando al fianco di John per dare vita alla visione di Maison Guida online.
Chi cura il vostro graphic design?
Marika gestisce tutti i nostri visual — dai contenuti social ai layout del sito. È anche designer per Bloom Biella e lavora con diversi brand creativi.
Tecnologia
Su quale piattaforma è costruito il vostro sito?
Il nostro sito è costruito su Medusa, una piattaforma e-commerce open-source, con un frontend Next.js. Questo ci dà pieno controllo sul negozio, design ed esperienza cliente.
È stato configurato da John (l'altra metà del Team Guida), che ha costruito la struttura su misura così da poter scalare con flessibilità. Tutte le fotografie sono nostre — nessuna immagine generata dall'AI qui.
Chi ha costruito il vostro chatbot?
Il nostro chatbot è un agente AI personalizzato costruito da John, utilizzando CrewAI con un backend alimentato da Railway e Vercel. È progettato per riflettere i nostri valori e aiutare i clienti con risposte reali — non solo risposte preconfezionate.
Hai ancora domande?
Siamo qui per aiutarti. Contatta il nostro team e ti risponderemo il prima possibile.
Telefono
+39 348 597 8039Maison Guida
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